Istraživanja nam omogućavaju da aktivno proučimo temu koja nas interesuje, odgovorimo na pitanja koja su nam važna, otkrijemo činjenice koje pomažu našem profesionalnom odlučivanju, unaprijedimo naše poslovanje i dobijemo potrebne informacije za donošenje strategija i planova.
Postoje različite vrste istraživanja i metoda njihovog sprovođenja.
Istraživači u odnosu na problem koji se ispituje biraju najefektivnije metode provođenja istraživanja, određuju uzorak istraživanja, kreiraju ili biraju instrumente i postupke kojima će se istraživati određeno pitanje.
Na primjer, procjena nivoa zadovoljstva radnika, procjena stresogenosti uslova rada, procjene stavova i mišljenja određene populacije, navike potrošača i mnoga druga pitanja.
Pouzdani istraživački rezultati omogućavaju uvid u različite društvene pojave, stavove i mišljenja određene ciljne populacije, njihove navike i ponašanja.
